RFM分析是一種在客戶關係管理中廣泛使用的工具，它通過三個關鍵指標來評估客戶的價值：
Recency (R): 最近一次消費時間間隔，指的是用戶最近一次消費時間距離現在的時間間隔。間隔越小，說明用戶越活躍，再次消費的可能性越大，因此用戶的價值越高。
Frequency (F): 消費頻率，指的是用戶一段時間內消費的次數。購買頻率越高，表明用戶越忠誠，因此用戶的價值越高。
Monetary (M): 消費金額，指的是用戶一段時間內的消費總額。消費金額越高，說明用戶越有可能是高價值的客戶。
這三個要素共同構成了數據分析的最佳指標，幫助企業了解客戶的價值狀況，並針對不同特徵的客戶制定相應的行銷策略。