sicas模式

SICAS模式是由中國網際網路信息中心在2011年提出的理論模型，它是對傳統AIDMA和AISAS模型的升級與重構，基於數字時代的消費模式。SICAS模型包括五個階段，依次是品牌-用戶互相感知(Sense)、興趣-互動(Interest & Interactive)、連線-溝通(Connect & Communication)、行動-購買(Action)、體驗-分享(Share)。這一模型的獨特之處在於消費者不僅能通過網路主動搜尋產品、了解更多信息，還能作為分享主體，分享購物心得以及產品使用感受，使其更好地適應數字時代的市場環境。

在SICAS模型中，品牌商家通過分散式、多觸點的社會化行銷平台，在品牌商家和消費者之間建立動態感知網路是非常重要的基礎。社會化行銷平台的觸點具備了交流無阻礙、隨時隨地進行的優勢。品牌與消費者的互動不僅僅在於接觸點的頻次，更在於互動的方式、話題、內容等與客戶體驗相關的實質性部分。連線與溝通意味著基於廣告、內容、關係的資料庫和業務網路，將行動網際網路和PC網際網路結合，將企業運營商務平台和Web、App打通，建立與消費者之間由弱到強的連結。