如果Word中的Ctrl+Z無法使用，可以嘗試以下幾種方法來解決這個問題：
修改Word設定。關閉Word，打開檔案-選項，在「高級」設定中，找到「輸入法控制處於活躍狀態」，取消選中該複選框，保存設定並重啟Word。
修改註冊表。按下Win+R打開運行視窗，輸入「regedit」並按確定打開註冊表編輯器，依次展開「HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word版本號（如15.0/19.0等）\Word\Options」，在「Options」鍵下創建新的DWORD值，命名為「UndoHistory」，修改其值為撤銷次數，確認後重啟Word。
自定義鍵盤快捷鍵。打開Word，點擊檔案-選項-自定義功能區，選擇鍵盤快捷鍵-自定義，在所有命令中找到「EditUndo」，刪除當前的快捷鍵設定，之後應該能夠正常使用Ctrl+Z功能。
卸載並重新安裝Word。如果上述方法都無效，可以嘗試卸載Word然後重新安裝。
此外，還可以嘗試進入Word的安全模式查看問題是否依舊存在，如果安全模式下Ctrl+Z可以正常使用，則可能是Word的載入項導致的問題，可以在Word選項中檢查和禁用載入項。