遇到觸電情況時，應保持冷靜並採取以下措施：
立即關閉電源，如果電源開關距離觸電地點較遠，可以使用乾燥的木棒或竹杆等絕緣物體將電線撥開，使觸電者脫離電源。
如果觸電者失去意識且沒有呼吸和心跳，應立即進行心肺復甦（CPR）。具體操作包括：首先進行30次心臟按壓，然後進行2次人工呼吸，每五個週期重複一次，直到專業醫療人員到達。
如果觸電者還有意識或呼吸，應讓觸電者保持安靜並避免走動，以減輕心臟負擔。
此外，還可以採取一些預防措施，如使用抗靜電噴霧、穿戴天然纖維材質的衣物、保持手部溼潤、使用加溼器增加室內溼度、選擇合適的家用電器位置等，以減少靜電的產生和積聚。如果不確定如何安全處理觸電情況，應立即聯繫專業電工或緊急醫療服務。