交叉分析的作用主要包括以下幾點：
細分和探索數據。交叉分析可以將來自多個維度的數據細分，並幫助發現最相關的維度，以探索數據變化的原因。這種方法主要用於分析兩個或兩個以上分組變數之間的關係。
簡化複雜數據關係。在市場調研和其他數據分析場景中，交叉分析可以將複雜的數據關係簡單化，使調研數據的整理更加實用。
分析變數間關係。交叉分析旨在通過交叉表形式比較不同組的分布狀況，尋找變數間的關係。
套用於不同類型的數據。無論是定量、定性數據，還是兩者的組合，交叉分析都可以用來揭示它們之間的關係。
總的來說，交叉分析是一種強大的數據分析工具，它可以幫助研究者、分析師或決策者從多個角度理解數據，發現數據中的模式和關係，從而支持更明智的決策。