人事代理的主要作用包括：
促進人才流動和社會化。人事代理制度有助於實現人才的社會化管理，使個人不再局限於「單位所有」，從而更容易流動，同時也保障了人才的權益。
減輕企業負擔。對於用人單位來說，人事代理可以減少他們的人事事務性工作，例如人才引進、畢業生接收、職稱評審、人事檔案管理等，有助於企業降低成本。
提供專業服務。人事代理機構提供專業的人力資源管理服務，如政策諮詢、招聘引進、職稱申報評審、人事檔案管理、崗位和專業技能培訓等，幫助企業提高人力資源管理效率和質量。
保障個人權益。對於個人，如畢業生等，人事代理提供了如檔案託管、戶口管理、出具各種人事證明等服務，簡化了人事調動手續，為個人的職業發展提供了便利。
促進人事管理規範化。通過發展人事代理，有助於推動企業形成更加科學、規範的現代人事管理制度。
總的來說，人事代理通過社會化、專業化、規範化的服務，促進了人才的高效流動和企業人事管理的現代化。