什麼叫做外包

外包(Outsourcing)是一種戰略管理模型，指的是企業動態地配置自身和其他企業的功能和服務，利用企業外部的資源爲企業內部的生產和經營服務。

外包的目的是爲了維持組織的競爭核心能力，因應組織人力不足的情況，將非核心業務委託給外部的專業公司。這樣做的目的是降低運營成本，提高品質，集中人力資源，提高顧客滿意度。例如，物流外包就是將運輸、倉儲等物流環節外包給物流公司去做。外包業是新近興起的一箇行業，它給企業帶來了新的活力，並且是經濟全球化發展的必然趨勢。