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什麼是公共關係活動

公共關係活動是指組織爲了提高自身聲譽、爭取公衆輿論支持,而有計劃地開展的一系列活動。

這些活動主要通過協調、傳播、溝通等手段,旨在創造良好的公共關係狀態,塑造組織的良好形象,並優化組織的公衆環境。公共關係活動包括日常公共關係活動和專門性(專項)公共關係活動兩大類,日常活動涉及日常接待、禮貌待客等例行性工作,而專門性活動則包括新聞發佈會、產品展示會、市場調查、危機公關等,由組織的公共關係部門或專門人員負責實施。