原因分析是一種問題處理方法，旨在系統地找出問題的根本原因，並採取措施以防止問題再次發生。這個過程包括確定和分析問題的根源，制定解決辦法，並制定預防措施。原因分析通常涉及對問題的深入理解，包括現象背後的原因，以及這些原因如何相互作用導致問題的發生。在組織管理中，原因分析有助於發現問題的核心，從而找到根本性的解決方案。
原因分析的過程可以包括以下幾個步驟：
問題識別：首先需要識別發生了什麼，即問題的表徵。
原因識別：接著需要找出為什麼會發生這個問題，即問題的根本原因。這些原因可能包括物理條件、人為因素、系統行為或流程因素等。
分析原因：對找到的原因進行科學分析，可能發現多個根源性原因。
制定措施：對每個已找到的原因進行評估，並給出改正的辦法，以幫助整體改善和提高。
原因分析可以採取不同的具體方法，如因果圖等，這些方法用於解決具體的組織問題。