消費者對品牌的印象和聯想
品牌識別是指消費者對品牌的印象和聯想，包括品牌名稱、標誌、包裝、口號等元素。
品牌識別是品牌行銷者希望創造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯想物，這些聯想物暗示著企業對消費者的某種承諾。品牌識別將指導品牌創建及傳播的整個過程，因此必須具有一定的深度和廣度。它從產品、企業、人、符號等層面定義出能打動消費者並區別於競爭者的品牌聯想，與品牌核心價值共同構成豐滿的品牌聯想。一個強勢品牌必然有豐滿、鮮明的品牌識別。科學完整地規劃品牌識別體系後，品牌核心價值就能有效落地，並與日常的行銷傳播活動有效對接，企業的行銷傳播活動就有了標準與方向。