基準化分析法（Benchmarking）是一種管理工具和方法，它涉及將本企業各項活動與從事同類活動的最佳實踐者進行比較，以識別和改進自身的不足。這個過程包括對本企業經營的各個方面和環節進行評價，與競爭對手或行業內外的一流企業進行對照分析。基準化分析的目標是將外部企業的持久業績作爲內部發展的目標，並將外部的最佳做法移植到本企業的經營環節中。實施基準化分析的公司必須不斷評價競爭對手或一流企業的產品、服務、經營業績等，以發現優勢和不足。基準化分析法不僅是一種管理體系，也是一種學習過程，它特別強調流程的研究和分析。這種方法可以幫助企業提高質量、速度和成本績效，從而在市場上獲得競爭優勢。