流程再造是一種對現有工作流程進行根本性的思考和徹底重建的管理方法，旨在實現成本、質量、服務和速度等方面的顯著改善。
流程再造起源於20世紀90年代的美國，由Michael Hammer和James Champy提出。它涉及對工作流程、生產過程或業務流程的重新設計和重構，目的是降低成本、提高產品質量、升級服務水平和加快生產速度。流程再造通常不會改變組織的結構，也不意味著一定會減少工作崗位或裁減員工。它更多地關注工作的實際進行方式，而不是組織結構或單個工作崗位。
流程再造的實施通常包括明確目標與範圍、分析現狀、設計理想流程、實施變革和監控與改進等步驟。這種管理思想認為，通過重新設計工作流程，企業可以在規模、速度和效率方面實現質的飛躍，從而更好地適應現代企業經營環境。