什麼是用戶留存率

用戶留存率是一箇衡量指標，用於反映用戶對某個產品或服務持續使用的比例。具體來說，它是指在某一統計時段內，如日、周、月等，新增用戶中再經過一段時間後仍繼續使用該應用的用戶比例。這個比例體現了產品的用戶忠誠度和用戶體驗，同時也是衡量產品或服務生命週期的重要指標之一。用戶留存率的計算通常是基於活躍用戶數在第N日仍啓動該App的用戶數佔比的平均值。需要注意的是，留存率是一箇離散的概念，不要求用戶在N天內每天都登錄。此外，留存率可以反映出用戶從初期不穩定使用到活躍、穩定、忠誠使用的轉化過程。