社會工作是一種以利他主義價值觀爲基礎的職業活動，旨在運用科學的專業方法幫助有需要的困難羣體解決生活困境，協助個人及其社會環境更好地相互適應。
社會工作不僅是一種服務性和公益性的職業，而且還是社會建設的重要組成部分。它體現社會主義核心價值理念，遵循專業倫理規範，堅持“助人自助”的宗旨。在社會服務和社會管理領域，社會工作者綜合運用專業知識和方法，幫助個人、家庭、羣體、組織和社區整合社會資源、協調社會關係、預防和解決社會問題、恢復和發展社會功能，以促進社會和諧。
社會工作的方法和技巧包括個案管理、社區發展、家庭治療、危機干預等，還需要掌握相關的法律、政策和規章制度，以及社會學、心理學、人類學等學科知識。此外，社會工作者還需要具備高度的溝通、協調和解決問題的能力。