變化點管理是一種管理方法,旨在幫助組織有效地應對變化。它涉及快速識別關鍵變化,制定計劃和策略,使組織能夠適應變化並繼續發展。變化點管理涵蓋多個方面,包括產品和服務的變化、市場和競爭的變化、政策和法規的變化、技術和創新的變化以及組織內部結構和文化的變化等。
在生產環境中,變化點管理特別指的是對生產要素(如4M或5M)的變化進行管理和控制。這些變化包括人的變化(如輪崗、年休、支援人員的替換等)、物的變化(如設計變更引起的材質、形狀變更等)、設備的變化(如治具的更新、刀具的更換等)。變化點可以分為日常項目和突發項目,日常項目如設計變更或新員工的加入是可預知的,而突發項目如設備故障則是不可預知的。
變化點管理的目標是即使在作業條件出現變化時,也能保證穩定製造出合格的產品。這通常涉及到在變化點發生前和發生後採取措施的管理過程,包括人員、設備、物料和方法的變化。例如,在人員變化方面,需要有計劃地安排頂崗人員,並進行信息交接和記錄;在設備變化方面,需要進行檢查和維護;在物料變化方面,需要確保準確的切換時間和先進先出原則;在方法變化方面,雖然通常不會影響生產質量,但仍需注意。
變化點管理還包括使用各種記錄表單來記錄變化點信息,並形成變化點管理看板,以提高管理效率和透明度。然而,實際作業過程中可能會遇到變化點管理意識不足的問題,這需要通過培訓和制度來改善。