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什麼是走動式管理

走動式管理(Management By Walking Around,簡稱MBWA)是一種管理策略,其中高層管理者會定期走訪各個部門和崗位,以直接瞭解員工的工作情況和問題。

走動式管理不僅限於觀察,還包括與員工進行互動和溝通,以增強團隊的凝聚力和員工的參與感。這種管理方式有助於管理者更好地瞭解員工的實際需求和困難,進而做出更有效的決策。走動式管理強調現場的重要性,鼓勵管理者深入一線,而不是僅僅依賴辦公室裏的數據和報告。通過這種方式,管理者可以更直接地瞭解企業的運作情況,收集第一手信息,從而做出更明智的決策。