銷售導向是一種營銷理念,其核心是企業的目標是銷售儘可能多的產品。
這種導向強調銷售人員的銷售技巧和廣告推廣,認爲企業必須主動把產品推銷給顧客。在這種觀念下,企業往往更關注短期的銷售業績而不是長期的顧客關係和利潤率,因此,銷售導向可能導致企業忽視顧客權益,甚至欺騙顧客。與此相對的是顧客導向,它強調以顧客爲中心,根據顧客的需要開發和提供產品和服務,旨在建立與顧客的長期關係。
銷售導向是一種營銷理念,其核心是企業的目標是銷售儘可能多的產品。
這種導向強調銷售人員的銷售技巧和廣告推廣,認爲企業必須主動把產品推銷給顧客。在這種觀念下,企業往往更關注短期的銷售業績而不是長期的顧客關係和利潤率,因此,銷售導向可能導致企業忽視顧客權益,甚至欺騙顧客。與此相對的是顧客導向,它強調以顧客爲中心,根據顧客的需要開發和提供產品和服務,旨在建立與顧客的長期關係。