B端和C端分別指代的是面向企業和面向消費者的產品和服務。以下是詳細介紹：
B端（Business to Business）。主要面向企業客戶，如ERP客戶管理系統、辦公自動化軟體等，這類產品通常用於企業內部的工作協同和效率提升，需要為特定流程定製需求，強調產品的新購數據和長期使用的客戶價值，決策過程相對複雜，因為涉及多方面的協商和審批。
C端（Business to Consumer）。主要面向普通消費者，提供直接服務於個人的產品，如社交媒體、電商平台、內容平台等，這類產品以用戶體驗為核心，強調數據量大和快速回響，決策過程相對簡單，因為通常是個人的直接購買行為。
兩者之間的主要區別在於客戶類型和購買決策過程的不同，B端客戶通常是機構、企業等組織，決策過程相對較為複雜，而C端客戶是普通消費者，決策過程相對較為簡單。