代理這個詞彙在不同的語境中有不同的含義：
代理可以指在組織工作中，短時間代人擔任職務的行爲，如代理省長、代理鎮長、代理連長等。在這種情況下，代理通常是在正式職務空缺、原職務者暫時無法履行職責或需要額外幫助時，由上級或組織指定某人暫時代行其職責。
在商業環境中，代理可以指獲得商家授權，負責處理與消費者關係的人或機構，即代理商。代理商的角色根據商家類型的不同而有所差異。如果商家是廠商，代理商主要負責代替廠商向消費者提供產品、完成銷售，有的代理商還要負責售後服務、維修維護等工作；如果商家是服務商，代理商則更像是中間人，主要負責與消費者相關的一系列工作，如介紹說明、推介宣講、問詢答疑、簽訂合同、後續跟進、處理投訴等。
在法律領域，代理是指以他人的名義，在授權範圍內進行對被代理人直接發生法律效力的法律行爲的人，即代理人。例如，在民事訴訟中，當事人可以委託律師作爲自己的訴訟代理人，代表自己進行訴訟活動。
綜上所述，代理的職位和職責因語境和領域的不同而有所差異，需要根據具體情況來理解。