仲裁的優缺點如下：
優點。仲裁具有保密性強的特點，開庭審理通常不公開，除非另有約定，有助於保護當事人的商業祕密和商業信譽。仲裁能夠及時解決爭議，減少當事人在時間和精力上的消耗，從而節省費用。此外，仲裁的程序相對靈活和簡便，當事人可以協議選擇仲裁程序，避免繁瑣環節。
缺點。相比於訴訟，仲裁的程序較爲簡單，通常一裁終局，這意味着仲裁裁決是最終的，缺乏再審的監督作用，當事人無法通過再審來進一步主張權利。仲裁解決糾紛的成本可能較高，規範化的仲裁程序可能導致申請仲裁的費用上升。另外，仲裁協議的形式要件可能過於僵化，限制了當事人的自由度。