企業信譽是什麼

企業信譽是指企業在市場上形成的信用和聲譽，它是企業過去所有行為及結果的合成表現，能夠體現企業向利益相關者提供有價值產品和服務的能力。

企業信譽不僅包括企業的物化資產和管理理念，還包括企業文化價值觀等非物質方面，是公眾對企業行為的心理認知過程，包括利益相關者對企業的印象、情感和理性思考。企業信譽的優劣直接影響著企業的融資成本、商業風險管理、經營管理、社會知名度、市場份額等方面，因此，良好的企業信譽是企業在市場上立足和發展的關鍵。