企業知識是指企業所擁有的各種知識和信息，它包括但不限於事實知識、科學理論知識、才能和能力知識，以及誰知道什麼和怎麼做的知識。這些知識可以分為編碼化知識（明言知識）和難以編碼化知識（隱言知識）。企業知識還可以根據不同的分類方式進行劃分，例如：
環境知識：涉及市場情報、技術、政治因素、供應商關係等方面的知識。
公司知識：包括公司聲望、品牌形象、廣告和促銷等內容。
內部知識：涉及公司文化、風氣、數據、員工等方面。
客戶知識：關於客戶的信息和理解。
合作關係知識：與合作夥伴的關係和理解。
商業環境知識：關於市場和商業環境的信息和理解。
組織記憶：企業內部積累的經驗和知識。
業務過程知識：涉及產品和服務生產和銷售的過程。
產品和服務中的知識：關於產品和服務本身的知識和信息。
人的知識：關於員工的知識，包括他們的技能、態度和價值觀。
企業知識管理是指對這些知識進行收集、組織、創新、擴散和使用等一系列過程的管理，其目的是實現知識共享並有效實現知識價值的轉化，促進企業知識化和不斷成熟和壯大。