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供水服務是什麼

供水服務是指為用戶提供安全、連續、符合標準的水資源及相關服務的一系列活動。具體包括:

供水保障:確保在正常狀態下能夠提供安全、不間斷的供水服務,保證供水管網壓力合格率達到一定標準。

業務受理:處理用戶的報裝、開戶、改裝等申請,並在規定時間內完成受理。

現場勘查、工程安裝:對用戶的申請進行現場勘查,確定方案,並在滿足條件下完成施工和驗收。

水質標準:按照國家對生活飲用水水質檢測的要求進行檢測,確保水質達標,並定期發布水質公告。

管網維修:定期巡查、維護保養和管理供水管網及附屬設施,確保全全不間斷供水,並在規定時間內回響和處理維修搶修需求。

抄表收費:定期抄表並收費,確保用戶按時交費,同時提供正式的收費票據。

職業道德:加強職業道德和行風建設,提供優質服務。

停水告知:在特殊情況下需要停水時,及時告知用戶。

過戶用水性質:處理用戶申請過戶或變更用水性質的業務,確保及時辦理。

水費收取:嚴格按照發改部門審查批準的收費標準進行收費。

供水服務是一個公益性、生產性和服務性行業,與國民經濟發展和人民生活密切相關,因此提供規範化和高質量的服務是非常重要的。