保姆的工作內容通常包括家庭廚藝及飲食準備、家庭保潔衛生、洗衣熨燙、代交雜費等家庭雜務、家庭護理（包括醫護、侍疾、母嬰護理、育嬰月嫂、照顧老人、照顧病人陪護聊天、家庭保健等）、服侍主人（例如幫主人更衣、換鞋、洗腳等）、美容護理、藝術插花、家庭園藝、家居綠化、美化房屋裝飾、寵物照料託管、家電維護等。此外，保姆還可能涉及親職教育（如文化課輔導、語言輔導、電腦輔導、藝術輔導、藝術樂器輔導等）、家庭交往禮儀、生產經營、投資理財、法律服務、擇業就業、心理諮詢等方面。
保姆的主要職責是協助家庭處理日常事務，特別是照顧家庭成員，尤其是兒童或老人。這包括但不限於買菜做飯、洗碗、洗衣、家居清潔以及協助帶寶寶等。保姆的工作不僅限於家務，還包括對家庭成員的關懷和照顧。