接站時，首先確認所接乘客的車次和車廂號，然後可以提前在12306網站查詢該車次在北京南站對應的出站口，車廂號較小的乘客可能會被要求從特定的出站口出站，如小號車廂的乘客可能被要求從較大的出站口出站，反之亦然。北京南站設有東西兩個停車場，根據出站口選擇停車場的區域，東停車場分為ABCD四個區，西停車場分為EFGH四個區，每個區域都有上下兩層，出站口通常位於下層。
接站時，您可以按照以下步驟操作：
確認車次和車廂號。提前在12306網站查詢車次對應的出站口。
選擇合適的停車場。根據出站口選擇停車場的區域，東停車場適用於1~4出站口的乘客，西停車場適用於5~8出站口的乘客。
停車位置。記住停車的具體位置，包括車位號和通道號，最好拍照留存。
等待乘客。到達指定的出站口後，等待乘客出現。
接站時還可以使用12306app的車站大屏功能，查找車次的出站口信息，也可以使用高德地圖導航到指定的出站口。