千牛是一種常用的電子商務工具，主要用於淘寶等平台的店鋪管理，其使用方法具體如下：
下載和安裝。用戶可以通過百度搜尋千牛工作平台，找到官網並下載電腦端和手機端的軟體。注意選擇與電腦版本相適應的版本進行下載。
登錄賬號。安裝後打開軟體，使用淘寶開店賬號和密碼進行登錄。
界面概述。千牛的界面設計類似於阿里旺旺，具有內置的客服工作檯和實時店鋪情報顯示。用戶可以利用側邊的小外掛程式來管理店鋪，如「常用入口」和「交易管理」。
客服功能。用戶可以使用智慧型回復功能，如設定自動回復和快捷話術，以提高回復效率。
商品管理。用戶可以利用千牛來管理商品，比如發布新商品、編輯商品信息等。
店鋪數據查看。用戶可以查看店鋪的實時數據，如銷售情況等。
此外，千牛還提供了諸如「掌上店鋪」等移動端輔助工具，便於緊急處理和快捷發貨。