同程旅遊是一家成立於2004年的正規旅遊服務企業，總部位於中國上海。該公司提供多元化的旅遊產品和服務，包括線上預訂、機票、酒店、門票、度假package等。同程旅遊在國內市場具有較高的知名度和影響力，是中國旅遊行業的領軍企業之一。
同程旅遊的產品和服務涵蓋了旅遊度假、機票、酒店、門票、簽證、用車、郵輪等多個領域，為用戶提供了一站式的旅遊服務。在產品方面，同程旅遊注重產品的多樣性和創新性，不斷推出新的旅遊產品，滿足用戶的不同需求。在服務方面，同程旅遊秉承「以客戶為中心」的服務理念，通過7x24小時客服、智慧型客服等多種渠道，為用戶提供便捷、貼心的服務。
同程旅遊擁有國家旅遊局頒發的《旅行社業務經營許可證》和《出境旅遊業務經營許可證》，具備從事國內旅遊、出境旅遊業務的合法資質。此外，同程旅遊集團還通過了ISO9001質量管理體系認證，表明其在服務質量方面有著嚴格的要求和保障。
在業界和用戶中，同程旅遊享有較高的口碑。在各大旅遊類網站和社交媒體上，我們可以看到許多用戶對同程旅遊的好評。用戶普遍認為同程旅遊的產品質量高、價格合理、服務周到。當然，也有一部分用戶對同程旅遊提出了一些意見和建議，但總體來說，同程旅遊的用戶滿意度較高。
綜上所述，同程旅遊是一家正規的線上旅遊服務提供商，其提供的旅遊服務也受到了眾多消費者的青睞。