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品管圈什麼意思

質量管理方法和理論

品管圈(QCC)是一種質量管理方法和理論,由工作性質相同、相近或互補的工作人員自發組成的小團體,這些團體通常由6至12人組成,通過合作和集體智慧,按照既定的活動程式來解決工作現場、管理、文化等方面的問題和課題。

品管圈活動的目的是提高產品質量和工作效率,通過活用科學統計工具和品管技巧,品管圈促進了員工自主參與和改善工作的氛圍,品管圈不僅限於某一特定行業,而是廣泛套用於各個領域,包括但不限於製造業、醫療保健、服務業等。