品管圈（QCC）流程包括以下幾個關鍵步驟：
主題選定。這是品管圈活動的第一步，主題應與醫院目標管理方向、領導方針、上級指示和要求相一致，常用的方法包括頭腦風暴、親和圖等。
擬定活動計劃書。在主題確定後，需要擬定活動計劃，包括決定活動期限、活動內容、所需時間、活動日程及圈員工作分配等，此步驟中常用的質量管理方法有甘特圖。
現狀把握。這一步驟涉及了解實際情況，常用的質量管理方法包括流程圖、層別法、查檢法、柏拉圖等，以確保正確把握現狀。
目標設定。根據目前水平、醫院或部門計劃設定活動目標，目標應量化、具體，並與主題一致，可使用的質量管理方法有雷達圖、直方圖等。
解析與對策擬定。通過原因分析尋找問題的可能原因，常用的方法包括因果圖、樹圖、關聯圖等，然後根據要因擬定具體對策。
對策實施與檢討。實施對策後，需進行效果確認，並對新狀況進行分析，以確定對策的有效性。
效果確認與標準化。評估對策實施後的效果，並將有效對策標準化，以便長期套用。
檢討與改進。最後，對活動進行總結檢討，分析不足，並提出改進建議，為未來的品管圈活動提供參考。
通過這一流程，品管圈活動能夠系統地解決問題、提高工作效率和質量。