品管七大手法(也稱為QC七大工具)是質量管理中常用的統計管理方法,主要包括:
控製圖(管製圖)。用於區分引起質量波動的原因是偶然的還是系統的,幫助判斷生產過程是否處於受控狀態。
因果圖(特性要因圖、石川圖、魚骨圖)。用於對一個現象或結果進行深入細緻的分析,通常用來找原因及因素。
相關圖(散布圖)。用於分析兩個或兩個以上的問題或特性之間的數據,找出可能的相關性。
排列圖(柏拉圖、重點分析圖、ABC分析圖)。用於分析和尋找影響質量主原因素的一種工具。
統計分析表(查檢表)。用來在現場收集數據,是其他手法的起點。
數據分層法(層別法)。用於對收集的數據進行分類,以利於統計分析,找出細部問題。
直方圖。用於表示資料變化情況,解析出資料的規則性,看出產品質量特性的分布狀態。
這些手法可以幫助企業有效地進行質量管理及改善,廣泛套用於各種管理領域,包括但不限於質量管控、成本管控等。