售 後服 務 顧 問
售 後SA通常指的是售 後服 務 顧 問，主要 負 責 為客 戶提供 專 業的售 後服 務，如汽 車 維修和保 養等。
售 後SA的工作不 僅限 於提供技 術性的服 務， 還 包括 銷售代理或 銷售 顧 問的角色， 負 責 與客 戶 進行 溝通，提供 產品和服 務方面的支持。他 們需要具 備良好的 個人形象、 溝通能力，以及 對公司 產品和服 務的深入了解。在服 務 過程中，SA扮演 著 「中 間人 」的角色， 負 責 與客 戶及 車 間的 維修技 師 進行 溝通，以 確保客 戶 滿意度和忠 誠度的提高。