在中國,噪音的管理和投訴通常由以下幾個部門負責:
環保局。負責處理工業企業生產活動中產生的環境噪聲、商業經營活動中或營業性文化娛樂場所產生的噪聲等。聯繫電話為12369。
公安局。負責處理社會生活噪聲,如裝修噪音、狗吠等。聯繫電話為110。
城管局。負責處理小商小販經營活動以及公共場所組織娛樂、集會等活動,使用音響、喇叭產生的噪聲。聯繫電話為12342。
城建部。負責處理建築施工噪音,如修路、蓋樓等。聯繫電話為12319。
交通報警服務台。負責處理交通噪音。聯繫電話為122。
市民服務熱線。如果不清楚噪聲該由哪個部門管理,可以撥打12345進行諮詢或求助,他們會提供幫助或轉接到相關職能部門。
根據《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》,環境噪聲分為工業噪聲、建築施工噪聲、交通運輸噪聲和社會生活噪聲,不同的政府部門負責處理不同類型的噪聲。