4S店,全稱為汽車銷售服務4S店,是一種汽車特許經營模式,其核心特徵是提供整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)和信息反饋(Survey),這四個方面共同構成了4S店的「四位一體」模式。
4S店通常具有統一的外觀形象和標識,遵循統一的管理標準,並且只經營單一汽車品牌。它們為消費者提供便捷的購車選擇、專業的維修服務、高質量的汽車配件以及一個反饋機制,以便不斷改進服務質量。4S店在提升汽車品牌形象方面具有重要作用,是汽車零售業終端的重要代表。
4S店,全稱為汽車銷售服務4S店,是一種汽車特許經營模式,其核心特徵是提供整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)和信息反饋(Survey),這四個方面共同構成了4S店的「四位一體」模式。
4S店通常具有統一的外觀形象和標識,遵循統一的管理標準,並且只經營單一汽車品牌。它們為消費者提供便捷的購車選擇、專業的維修服務、高質量的汽車配件以及一個反饋機制,以便不斷改進服務質量。4S店在提升汽車品牌形象方面具有重要作用,是汽車零售業終端的重要代表。