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回購率是什麼

回購率是指在特定統計時間內,曾購買過的用戶再次購買產品或服務的比例。

回購率不僅是衡量店鋪銷售能力和品牌忠誠度的重要指標,而且也反映了產品的質量和用戶的滿意度。一般來說,回購率越高,表明消費者對品牌或產品的忠誠度越高,反之則反之。例如,如果在一個統計周期(如一個月)內,有1000名消費用戶,其中有300名用戶在接下來的一個統計周期(如下個月)里再次購買,那麼回購率就是30%。

此外,回購率與復購率是兩個不同的概念:復購率是指用戶在同一段時間內重複購買產品的次數,而回購率則關注的是用戶在兩個不同時間段內再次購買的行為。