地勤工作涉及多個方面，主要包括：
值機服務。在機場櫃檯為旅客辦理報到、檢查證件、分配座位和發放登機牌。
候機樓服務。在候機室內引導旅客通關候機、登機，並提供廣播服務，提醒旅客登機以及處理貴賓服務工作。
行李處理。檢查行李、過磅以及安排行李託運和接收。
安檢。對旅客及其行李進行安全檢查。
旅客服務。處理旅客投訴、提供航班信息發布、協助處理旅客遺失物品、與空中廚房協調餐點服務等。
貨運服務。處理空運貨物單據審核、管理航空箱、跟進貨物的進出口及中轉情況。
機組服務。負責機組進出境和食宿的協調，以及地勤服務安排和跟進。
此外，地勤工作還涉及機場的其他運營方面，如與航空公司、空管、航油公司等單位的協調工作。