做好需求分析需要遵循以下步驟：
了解需求。明確需求分析的定義，區分用戶需求和產品需求，理解需求會因用戶群、文化、時間而產生差異。需求來源可能自動獲取或他人反饋。
明確需求。採用5W1H提問法（即What、Why、Who、Where、When、How）來透徹了解需求，包括描述需求是什麼、為什麼提出需求、誰將使用需求、需求使用的環境和場景、何時使用需求、如何檢驗需求是否被滿足）。
整理評估需求。在了解清楚需求後，需要篩選需求並排出優先權，考慮需求的真偽、價值、潛在影響等。
處理需求。採用HMW（How Might We）框架，即從積極、轉移、否定、拆解、腦洞這5個角度尋找滿足用戶需求的解決方案。
需求分析的常規步驟。包括確定使用場景、用戶角色、具體業務流程、存在的問題和解決方案，同時識別關鍵干係人，考慮他們的關注點和阻力，業務子系統的劃分對於複雜系統也很重要。
需求價值研究。分析需求的商業價值，包括用戶需求價值和產品方案價值，考慮需求的迫切性、頻率、持續時長和潛在市場。
需求挖掘。深入了解用戶提出需求的背景和真正目的，結合用戶的使用場景和當時的狀態來判斷。
通過上述步驟，可以更有效地進行需求分析，確保產品或服務的成功。