接待印度客人時,應注意以下幾個方面:
形象與禮儀。衣着應整潔得體。女性應避免過於暴露的服裝和化妝。
問候。初次見面時,可以用“Namaste”“Vanakkam”或“Salaam alaikum”等友好的問候語。
飲食安排。印度人喜歡喝茶或咖啡,可以考慮提供這些飲品。如果安排用餐,應考慮印度客戶可能偏向素食,特別是考慮到印度大部分人不喫肉類,很少喝烈性酒,各種蔬菜、水果是他們的主食。
文化習俗。避免送鮮花,因爲在印度文化中,鮮花通常用於紀念亡者。可以考慮送印度手工藝品、紀念品或特色零食。
語言溝通。由於印度人的發音可能不太標準,建議有翻譯在場協助,尤其是在第一次交流時。
商務禮儀。在商務談判中保持耐心,因爲印度人可能在談判中表現出善變和拖延的特點。
安排行程。如接送至餐廳、幫助尋找洗手間、預訂酒店和下一程交通等。
通過這些細緻的安排和考慮,可以更好地接待並滿足印度客人的需求和期望。