接待客戶時，應注意以下幾個方面：
接待前的準備。瞭解客戶公司的背景、實力、經營類目，以及客戶此次來訪的目的和對哪些產品感興趣。確認來訪人員數量、具體到達時間，是否需要翻譯人員或預定酒店餐廳。提前與客戶溝通，確保公司領導知曉客戶即將到訪。
物資準備。準備礦泉水、咖啡或飲料，公司產品目錄、價格表（僅在必要時提供），公司介紹PPT等。若有公司LOGO的小物件或禮品，可作爲紀念品提供給客戶。
話術準備。業務人員應預設可能發生的場景，準備相關話術，包括來訪時的開場白、產品介紹等。
接待過程中的注意事項。確保領導在場，與客戶進行輕鬆交流，詢問客戶對旅途的感受。在介紹公司和產品後，主動引導客戶談論感興趣的話題。若客戶要求參觀工廠，則引領客戶參觀，並在過程中多拍合影。
接待後的工作。與客戶合影留念，表達感謝，並梳理談判過程中的關鍵信息點，發送給客戶確認。
根據客戶類型的靈活應對。根據客戶性格的不同採取不同的交流和銷售技巧。
通過這些措施，可以確保客戶在訪問期間感到受歡迎和重視，同時提高合作的成功率。