清除ARP病毒的方法包括以下步驟：
清理ARP緩存。同時按下Windows標誌鍵和R鍵打開運行窗口，輸入“cmd”後回車或單擊確定進入命令提示符界面，在命令提示符下輸入“ipconfig /all”查看本機的IP及MAC地址，然後輸入“arp -a”顯示電腦緩存中存儲的IP與MAC地址對應表，同時查看網關的IP地址及MAC地址，最後輸入“arp -d”刪除IP與MAC地址對應表，並重新建立。
查找並處理病毒源。在局域網中找到ARP病毒的源頭，可以通過“arp -a”命令中獲得的網關的MAC地址來判斷，如果不是正常網關的MAC地址那就是ARP攻擊的源頭。
使用殺毒軟件查殺病毒。找到ARP攻擊的源頭後，首先使用殺毒軟件進行查殺，對於ARP病毒，一般的殺毒軟件均可查殺，但需要及時更新病毒庫。
強化防禦措施。需要打開防火牆以防止ARP病毒的再次入侵。
刪除特定的病毒文件。這包括刪除“%windows%\System32\LOADHW.EXE”“%windows%\System32\drivers
pf.sys”和“%windows%\System32\msitinit.dll”等文件，並在設備管理器中卸載“NetGroup Packet Filter Driver”或“NetGroup Packet Filter”。
在處理這類問題時，建議先備份重要數據，並確保按照正確的步驟操作，以避免可能的系統損害。