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客商信息是什麼意思

客商信息主要是指與企業有交易往來的客戶和供應商的基本信息,包括但不限於:

客戶喜好

客戶細分

客戶需求

客戶聯繫方式

供應商信息

這些信息有助於企業更好地管理與其有業務往來的實體,提高業務協同效率,並影響企業在市場競爭中的地位。客商信息的及時性和有效性對於企業的原材料採購、加工、產品包裝、質檢、銷售、倉庫物流、客戶滿意度評價等多個環節都有著重要的影響。