客戶投訴 客訴的意思是客戶投訴。 客訴是指客戶對購買的商品或服務不滿意時，向商家提出的問題和投訴，目的是要求商家解決問題、改善服務或提供相應的補償。這強調了客戶作爲消費者的權益，提醒商家重視客戶的意見和需求，以維護良好的客戶關係。