工作指南是什麼

工作思路和工作步驟

工作指南是針對不同崗位或工作性質而制訂的工作思路和工作步驟。它包括崗位的基本資料、工作存在的目的、詳細職責、重要程度、頻率、組織內外部交往對象、性質、決策責任、範圍、影響以及任職資格等信息。工作指南的制定有助於最佳化工作任務分配、避免工作相互重疊、確保工作有人做、招聘到合適的員工、明確績效考核內容、提高培訓的針對性和有效性、避免工資支付的平均主義或隨意性，以及明確崗位在企業內部的重要性等。