要查詢已訂火車票,您可以通過以下幾種方式進行操作:
使用12306手機客戶端或官方網站查詢。登錄您的12306賬戶,在「訂單查詢」或「我的12306」下的「火車票訂單」中,您可以按訂單日期、乘車日期、訂單號、車次或乘客姓名等信息來查詢您的火車票訂單。
撥打12306客服電話查詢。如果您無法通過手機客戶端或網站找到您的訂單,或者需要查詢較早之前的訂單,您可以撥打12306客服電話進行查詢。
通過微信或支付寶交易記錄查詢。如果您使用了微信或支付寶支付購買的車票,可以在這些平台的交易記錄中找到訂單號,然後使用訂單號在12306網站或APP中查詢訂單詳情。
到火車票代售點或火車站售票視窗查詢。您可以攜帶您的身份證原件到附近的火車票代售點或火車站售票視窗進行查詢。
使用自助取票機查詢。在自助取票機上選擇「網際網路取票」,然後刷一下您的身份證,螢幕上會顯示所有您已購買的車票信息。
請注意,系統通常只保留您近30天的訂單信息,而且只有您自己預訂的訂單才會在您的賬號中顯示。如果訂單無法找到,建議檢查上述可能的原因。