店務管理
店務，也被稱爲店務管理，是指酒店、商店、美容院、髮廊等服務企業的管理內容和規章制度。具體職責包括：
負責店鋪的人員、貨品陳列、營運管理，達到公司所訂立的營業目標。
爲店鋪的工作人員做定期商品知識、品牌形象、品牌意識以及高級服務手法等培訓。
建立會員維護計劃，制定會員數據庫，由專人進行會員維護與服務跟蹤。
負責店鋪利潤損耗，進行店鋪盤點等工作，爲公司最大化贏取利潤。
隨着互聯網的發展，許多美容院、酒店等都已開始使用店務管理軟件，既能減少手工帶來的繁瑣，亦有效地管理店鋪，將會員管理、促銷管理、財務管理等實現智能化。