市場行銷學中的一種技巧
心理變數是市場行銷學中的一種技巧,它通過問卷調查來了解消費者在個性、價值觀、態度、興趣和生活態度等方面的差異。具體來說:
問卷設計:問卷調查包括一系列心理特質命題,這些命題通常在問卷設計者心中已有大概一系列認爲可能會影響消費者進行消費的因素。
數據蒐集與分析:從受訪者對問卷內各項心理特質命題的傾向,行銷者可以找出商品在不同層面的客戶在各項變數的差異。之後,通過factor analysis和cluster analysis,把受訪者按照分析出來的因素來加以分類,從而劃分的市場區間稱爲“心理變數區間”。
應用實例:例如,根據臺灣ICP市場調查小組在1990年的研究,臺灣的青少年可以根據生活型態被分爲“流行先鋒隊”、“快樂追星族”、“翩翩校園人”、“茫茫遊俠兒”等四種類型,營銷人員可以據此細分青少年市場。
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