《情書》講述了一封原本只是出於仰慕之情而寫的信，在寄出後卻無意中造成一場誤會的故事。故事中，女主角博子因男友藤井樹的意外死亡而陷入無盡的悲傷和思念中，直到收到一封天外來信，讓她誤以為信是一個名叫“藤井樹”的男孩寫的。在書信往來中，兩人開始回憶起那段年少時光，同時漸漸愛上了對方。
隨著故事的展開，博子漸漸對已經去世的藤井樹產生愛意，雖然這個男孩只是她心中小小幻想出來的對象。這種感情無法被世人所知，只是秘密地藏在她心中，是純粹而又甜蜜的。另一方面，原本寫給自己的情書卻意外寄到了另一位同名同姓的女孩手中，這一切成為了整件事最令人哭笑不得的部分。
最終，故事以兩個藤井樹之間的回憶和書信往來為主線，展現了一段純真無邪的愛情，同時也表達了對逝去的美好時光的懷念。