手機沒有聲音的問題可能由多種原因引起。以下是一些可能的解決方案：
檢查手機設置。確保手機的音量沒有調至最低或開啓了靜音模式。同時，檢查是否開啓了勿擾模式。
清潔聽筒。使用乾淨的棉籤或軟布輕輕擦拭聽筒，去除可能堵塞聽筒的灰塵或異物。
重啓手機。有時，重新啓動手機可以解決軟件問題導致的無聲故障。
更新軟件。確保手機運行的是最新版本的軟件，以修復可能存在的漏洞。
檢查硬件問題。如耳機或充電線是否正確連接，或者手機的揚聲器是否正常工作。
聯繫客服。如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫手機制造商或客服尋求專業幫助。
恢復出廠設置。如果問題依舊存在，可以嘗試恢復出廠設置。請注意，這將清除手機上的所有數據，因此在操作前請務必備份重要數據。
如果以上方法都不能解決問題，可能是硬件故障，建議聯繫專業維修人員進行檢查。