技術服務是指擁有技術的一方爲另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。這些服務可能包括非常規性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等。技術服務是技術市場的主要經營方式和範圍,對於確保產品正確使用、有效維護和及時更新至關重要。
技術服務還包括信息服務、安裝調試服務、維修服務、供應服務、檢測服務、技術文獻服務和培訓服務。這些服務是技術服務組織的核心職責,旨在確保產品的正確使用、有效維護和及時更新。技術服務組織還需要與用戶建立長期、穩定的聯繫,及時瞭解用戶對產品的意見和要求,指導用戶正確使用和保養產品。
在計算機類服務領域,技術服務可能包括軟件開發、硬件維護、網絡管理、數據存儲與處理等多箇方面,具體作用可能因行業不同而有所區別。