拓客什麼意思

擴大企業或品牌的客戶群體

拓客是商業領域中的一個重要概念，主要指通過各種手段和方法來擴大企業或品牌的客戶群體。

拓客的目的是增加新客戶，同時提高售前服務質量和市場推廣效率，以挖掘潛在客戶的需求，這不僅包括增加客戶數量，還涉及通過各種行銷策略和活動，如優惠促銷，吸引跨行業的人群嘗試使用企業的產品或服務，從而擴大客戶來源。在網際網路時代，拓客還特別指利用網際網路技術手段，如社交媒體、搜尋引擎最佳化等，來完成客戶的獲取、轉化和保留。