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政府流程再造是什麼意思

政府流程再造(Government Process Reengineering,簡稱GPR)是一種旨在通過引入現代企業業務流程再造的理念和方法來最佳化和改進政府工作流程的改革策略。

這一策略的核心是以公眾需求為導向,對政府部門原有的組織機構和服務流程進行全面和徹底的重組。這包括建立政府組織內部決策、執行和監督之間的有機聯繫和互動,以適應外部環境的變化並提高組織績效。政府流程再造的目的是通過流程最佳化設計,提高辦事效率、行政效能行政成本、行政能力以及公共服務質量,從而最大限度地滿足行政管理體制改革的要求。

總的來說,政府流程再造是一種行政改革的重要內容,旨在通過創新和整合政府工作流程,提高政府服務的效率和質量,更好地滿足社會公眾的需求。